Um dia um conhecido meu foi a um balcão de um banco e levantou 100 contos.
O funcionário deu-lhe o dinheiro e ele NÃO o contou e saiu.
Já fora do balcão reparou que tinha recebido 100 contos A MAIS.
Voltou ao balcão e disse ao funcionário que tinha havido um engano, sem dizer qual.
Resposta autoritária do funcionário:
“O DINHEIRO VERIFICA-SE NO BALCÃO QUANDO É ENTREGUE, DEPOIS JÁ NÃO PODEMOS FAZER NADA.”
O meu conhecido, antes de virar as costas e sair pela porta fora, respondeu:
“POIS ENTÃO PREPARE 100 CONTOS DA SUA ALGIBEIRA, PORQUE O SEU CAIXA NO FIM DO DIA VAI TER MENOS DINHEIRO.”
sexta-feira, 22 de abril de 2005
QUANDO A ARROGÂNGIA SE VIRA CONTRA O FEITICEIRO
Desabafo de Simão Pfc Neves @ 12:36
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3 comentários:
Olha os meus parabéns ao teu conhecido spn...
Já repararam que grande parte dos funcionários das mais diversas áreas com contacto directo com o público normalmente são arrogantes e desagradáveis?
Será um pré-requisito necessário?
Não.
Considero é que a maioria destas pessoas está nestas funções como último recurso.
Por exemplo, quantos licenciados em gestão estão ao balcão dos bancos?
Isto infelizmente não serve de desculpa, mas é uma realidade.
Grande parte destes funcionários estão desmotivados e não realizados profissionalmente.
O que é certo é que com estas atitudes também nunca vão melhorar.
Quantos licenciados em gestão antes de entrarem para o curso já sabiam que seria extremamente dificil arranjar emprego na área?
Mas mesmo assim foram...
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